Términos del servicio
Los términos y condiciones de M&H Love pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso.
Mediante el uso de este sitio, se está acordando la aceptación de éstos términos y condiciones. por más información contactarse a nuestro mail mhloveuruguay@gmail.com.
POLITICAS DE CAMBIOS (11/2022)
Los cambios serán gestionados únicamente por e-mail a la casilla mhloveuruguay@gmail.com (No Instagram🙏) No olvides incluir tu #Número de pedido y Referencia del cambio a realizar.
Los mismos se podrán realizar dentro de los 10 días a partir de la fecha de entrega.
Los cambios se harán por cualquier pieza que esté en stock en la web al momento de hacer el cambio.
Los cambios deberán ser por productos de valor igual o mayor que la compra original. No se hacen devoluciones de dinero.
Las piezas de Cerámica No tienen cambio
Si bien nosotros chequeamos y empacamos cada pieza personalmente, las piezas con defectos de manufactura o deterioro inusual de los materiales serán reemplazadas sin costo para el cliente.
Las piezas deben estar en perfectas condiciones y mantener su empaque original en buen estado.
De ser necesarios cambios, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.
M&H Love no se hace responsable por el mal uso y/o mal cuidado de las joyas. En ese caso no se realizará el cambio, sin excepción.
Las Piezas Personalizadas (Letras, piezas grabadas y/o cortadas a medida) NO TIENEN CAMBIO, ya que son fabricadas especialmente para cada cliente.
ENVÍOS
-Envíos al interior por DAC. (Cuando tu pieza esté pronta recibirás un Número de rastreo)
-Envíos en Montevideo por servicio de cadetería. (Cuando tu pieza esté pronta el cadete se contactará contigo para coordinar día y hora de la entrega)
(El costo de Envío corre por cuenta del cliente al momento de recibir su compra. Costo aproximado entre 250 y 290 pesos)
- Nuestros pedidos son despachados los días JUEVES y VIERNES, salvo ocasiones especiales que son comunicadas oportunamente.
- Cuando llega mi pedido?
El plazo de entrega varía según demanda del momento. Las piezas “por encargue” tiene un plazo de entre 7 y 15 días hábiles entre elaboración y entrega
- DESPACHAMOS JUEVES Y VIERNES
Cuando tu pedido esté pronto y despachado te vamos a avisar por mail
(Si aún no recibiste mail es porque tu pedido no está pronto)
Mi pedido llega el mismo día que recibo el mail?
No necesariamente. Puede llegarte en el correr de los siguientes días. Si estás en Mdeo cadetería te va a escribir por WhatsApp para coordinar contigo día y hora de entrega. Si estás en el interior te va a llegar un segundo mail con tu número de rastreo)
- Las Piezas de Ceramica son enviadas con especial cuidado y en perfecto estado. M&H Love no se hace responsable de posibles daños ocasionados en el manejo hecho por las agencias de Envíos al Interior.